Digitel | Condiciones de Planes Empresas

Generales

Compatibilidad y contenido

Incluyen contenido en gigabytes para navegación, minutos y mensajes de texto a operadoras nacionales.
Los planes Inteligente Plus son compatibles con los Paquetes de Datos, Larga Distancia Internacional y Roaming de Datos.

Precios y moneda

Los precios en dólares de la renta mensual para los planes Inteligente Plus 30GB, 12GB y 6GB son referenciales. 
La renta mensual de los planes Inteligente Plus se cobra en bolívares, contemplando el Tipo de Cambio de Referencia publicado por el Banco Central de Venezuela.
Ahorras en comparación con el precio por uso del GB.
Los precios fueron debidamente notificados a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) según la Ley Orgánica de Telecomunicaciones. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. 
Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento.

Exención del IVA

En Zona Franca, los precios están exentos del IVA 16%, por lo que el total a pagar es el PMVP (Precio Máximo de Venta al Público).

Planes Inteligentes Plus con Redes Sociales incluidas

A partir del 1 de diciembre de 2024, nuestros planes Inteligente Plus incluyen el beneficio de navegación en tus redes sociales favoritas.

Condiciones específicas para las Redes Sociales

WhatsApp (texto) incluye:
- Envío y recepción de mensajes de texto en WhatsApp y WhatsApp Business.
- Actualización de estado y perfil.
Instagram, Facebook, TikTok y Spotify: Todas las funcionalidades dentro de la app están incluidas.
El beneficio no aplica para:
- Llamadas y videollamadas.
- Navegación fuera de la app (ej. enlaces externos, redireccionamiento de links)
- Descargas y actualizaciones de la App
- Roaming internacional.
- Compartir datos (Hotspot o Tethering).
- Uso de VPN.

Requisitos para prepago

Para disfrutar del beneficio, tu línea debe contar con un saldo mínimo equivalente a 128MB, calculado al precio actual por MB.

Otras consideraciones

Digitel se reserva el derecho de ajustar o modificar las condiciones de estos planes en cualquier momento, siempre informando a través de nuestra página web en la sección Información al Usuario.
La operadora podrá limitar la cantidad de datos en redes sociales incluidas en el beneficio basada en los rangos promedio de consumo en las distintas redes sociales.
Las modificaciones nunca implicarán un desmejoramiento del servicio.

Mantén el control de tu conexión

El beneficio de navegación en redes sociales tiene una vigencia de 1 mes y se reinicia automáticamente en tu fecha de pago o corte de facturación.
Al cambiar de plan, los rangos promedio de consumo se ajustarán según las condiciones del nuevo plan.

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Bonificación para clientes nuevos

Líneas nuevas de telefonía móvil que se activen del 02-12-24 al 28-02-25 (ambos días inclusive) a nivel nacional, disfrutarán de un bono equivalente al contenido del plan, por un mes.

Participan

Todos los clientes nuevos o actuales que adquieran una nueva línea de telefonía móvil, en cualquier modalidad de pago (prepago o pospago) y de cualquier segmento (Personas, Pymes y Empresas) activando el plan Inteligente Plus 30GB o Inteligente Plus 12GB.

Mecánica

Las líneas nuevas móviles que se activen, dentro del período de vigencia establecido, con el plan Inteligente Plus 30GB o Inteligente Plus 12GB reciben un (01) bono equivalente al mismo contenido del plan, que podrán disfrutar durante un mes.

Bonificación: recibe un bono equivalente al mismo contenido del plan, por un mes:

Si activa el plan Inteligente Plus 30GB recibe un Bono: 30GB + 500 SMS + 500 Min + 10 Min LDI
Si activa el plan Inteligente Plus 12GB recibe un Bono: 12GB + 200 SMS + 200 Min

Condiciones generales

El bono se entrega al instante de realizar la activación de la nueva línea.
El bono es lo primero que se consume la línea.
El bono tiene vigencia de 1 mes.
Para recibir y disfrutar del bono la línea debe estar en estatus “activa”.
No recibe el bono si la línea se encuentra en Robo/Extravío, Suspensión por anulación.
Al activar la línea se cobra la renta completa del plan, se entregan los contenidos completos del plan y la línea recibe un bono equivalente al contenido completo del plan.
Todas las líneas de todos los segmentos y modalidad de pago recibirán un SMS automático al instante de recibir el bono.

Bonificación para clientes actuales

Clientes actuales de telefonía móvil en planes cerrados a la venta (Radicall Plus, Inteligente Plus 500MB o Inteligente Plus 1.1GB) disfrutarán de un bono equivalente al contenido del plan, por un mes:

Del 01-11-24 al 31- 01-25 (ambos días inclusive) a nivel nacional, si cambian desde un plan cerrado al Plan Inteligente Plus 6GB o Inteligente Plus 2GB.
Del 02-12-24 al 31- 01-25 (ambos días inclusive) a nivel nacional, si cambian desde un plan cerrado al Plan Inteligente Plus 30GB o Inteligente Plus 12GB.

Participan

Todos los clientes actuales de Telefonía Móvil en planes cerrados (Radicall Plus, Inteligente Plus 500MB e Inteligente Plus 1.1GB) de cualquier modalidad de pago (prepago o pospago) y de todos los segmentos (Personas, Pymes y Empresas)

Mecánica

Los clientes actuales móviles que dentro del período de vigencia establecido cambien desde su plan actual (cerrado). hacia un plan Inteligente Plus 30GB, 12GB o 6GB reciben un (01) bono equivalente al mismo contenido del plan, que podrán disfrutar durante un mes.

Bonificación: recibe un bono equivalente al mismo contenido del plan, por un mes:

Si cambia al plan Inteligente Plus 30GB recibe un Bono: 30GB + 500 SMS + 500 Min + 10 Min LDI.
Si cambia al plan Inteligente Plus 12GB recibe un Bono: 12GB + 200 SMS + 200 Min.
Si cambia al plan Inteligente Plus 6GB recibe un Bono: 6GB + 100 SMS + 100 Min.
Si cambia al plan Inteligente Plus 2GB recibe un Bono: 2GB + 100 SMS + 100 Min.

Condiciones generales

El bono se entrega al instante de realizar el cambio de plan.
El bono es lo primero que se consume la línea.
El bono tiene vigencia de 1 mes.
Para recibir y disfrutar del bono la línea debe estar en estatus “activa”.
No recibe el bono si la línea se encuentra en Robo/Extravío, Suspensión por anulación, Mora o Gestión de Cobranza.
Al cambiar de plan se cobra la renta completa, se entregan los contenidos completos del plan más el bono equivalente al mismo contenido del plan.
El cliente no podrá regresar al plan cerrado a la venta.
Todas las líneas de todos los segmentos y modalidad de pago recibirán un SMS automático al instante de recibir el bono.

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